Контроль за выполнением работ

Все знают, что если не контролировать даже самых надежных и ответственных сотрудников, то вопрос «Начнут ли они «халтурить»?» - это всего лишь вопрос времени. Но начнут обязательно. Такова, наверно, особенность нашего менталитета.
Потому мы ввели систему контроля качества утепления. Вот как она работает по контролю за выполнением работ по утеплению квартир. В нашей организации есть сотрудник, в обязанность которого входит ежедневное инспектирование объектов и создание фотоотчетов. В фотоотчетах должны быть видны основные слои утепления и правильность их монтажа.

Вот что это дает на практике:
Во первых: В случае если наш сотрудник увидит какие-то недостатки в процессе работы монтажника, то их можно будет исправить сразу, а не просто констатировать факт того, что они есть, а работа уже сделана.
Во вторых: И это главное. Такая система необходима для того, что бы каждый сотрудник знал, что его могут проконтролировать в любой момент и не расслаблялся.
После окончания работ по утеплению фотоотчет отправляется по электронной почте или же передается клиенту во время подписания акта выполненных работ.
Что касается контроля качества работ по утеплению частных домов, то здесь все серьезней, т.к. и сама работа гораздо сложнее, и исправление ошибок стоят гораздо дороже.
Если коротко, то создается подневный план работы, к котором контролируется каждый этап утепления. Например:
- Приклеили утеплитель – работники не начинают «дюбележку» пока не будет принято качество монтажа;
- Проверка качества шлифовки и ровности углов до создания армирующего слоя;
- Проверка армирующего слоя происходит до его грунтования;
- Проверка качества декоративно-защитного слоя происходит обязательно до его покраски, и.т.д.
Как показал опыт, затраты на поэтапную проверку полностью компенсируются за счет отсутствия затрат на переделку и исправления ошибок.

Так что – утепляйтесь что ли…

Сервис обратного звонка RedConnect